การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ kbk99

1 บทนำ

kbk99 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้", "ท่าน") นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราที่ kbk99.lat

การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ ของ kbk99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ ขอให้ท่านหยุดการใช้งานบริการของเราทันที

2 ข้อมูลที่เรารวบรวม

kbk99 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่ท่าน โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

2.1 ข้อมูลการลงทะเบียน

เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ kbk99 เราจะรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล และที่อยู่จริง

2.2 ข้อมูลทางการเงิน

เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม และข้อมูลกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ท่านใช้งาน เช่น TrueMoney Wallet หรือที่อยู่กระเป๋า USDT

2.3 ข้อมูลการใช้งาน

ระบบของเราบันทึกข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ ได้แก่ ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ความถี่ในการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าต่างๆ ภายในบัญชี

2.4 ข้อมูลอุปกรณ์และเทคนิค

เราเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งาน ได้แก่ หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และข้อมูลคุกกี้

3 วิธีการรวบรวมข้อมูล

kbk99 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลากหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• การสมัครและกรอกแบบฟอร์ม: ข้อมูลที่ท่านกรอกในขั้นตอนการสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน หรือการติดต่อซัพพอร์ต
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่ได้รับจากการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: พฤติกรรมการเล่นเกม การคลิก และการนำทางในเว็บไซต์ที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การสื่อสาร: ข้อมูลที่ท่านแชร์ผ่านแชทสด อีเมล หรือ LINE Official: @kbk99
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่รวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน
• บุคคลที่สาม: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน สถาบันการเงิน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

kbk99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

4.1 การให้บริการหลัก

ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม

4.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กำหนด

4.3 การปรับปรุงบริการ

วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์ม ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของท่าน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

4.4 การสื่อสารและการแจ้งเตือน

ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงนโยบาย และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

4.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย

ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้

5 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

kbk99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวดและใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยท่านจะได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

kbk99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และรับรองความปลอดภัยของบัญชี

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ธีม ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

kbk99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐานระดับสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกหลายชั้น
• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนระบบ

7.2 มาตรการทางองค์กร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีความจำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้กับเจ้าหน้าที่ทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• กระบวนการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายการรายงานเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ชัดเจน

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

kbk99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 3 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล KYC: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน
• ข้อมูลบันทึกระบบ: เก็บรักษา 1 ปีและลบทิ้งโดยอัตโนมัติ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับ

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้ ซึ่ง kbk99 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการของผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับนานาชาติ

เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล

11 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ kbk99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่รวบรวม ใช้ หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการตรวจสอบอายุของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากเราพบว่าได้รวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีดังกล่าวโดยทันที

12 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือพบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราถูกละเมิด กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ kbk99 ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบบนเว็บไซต์ kbk99.lat ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @kbk99

เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในเขตอำนาจศาลของท่าน